ERP (Enterprise Resource Planning) kisaltmasindaki en önemli harf “E” harfidir, geri kalanini simdilik unutabilirsiniz. ERP'nin en önemli özelligi, firmanin bütün departman ve fonksiyonlarini tek bir sistem içinde birlestirmeye çalismasidir. 

Ihtiyaç ve beklentileri birbirinden farkli olan çok sayida bölümün ayni bilgisayar sistemi içinde bir araya getirilmesi ve ayni bilgi tabanini paylasmasi güç ancak çok faydalidir.

Bu entegrasyon yaklasimi olaganüstü tasarruflar saglamasinin yaninda çalisma hizini da arttiracaktir. 

Diger yandan bölümler arasi entegrasyon isletme içinde dolasan bilginin kalitesini de yükseltir. 

Kaliteli bilginin hizli dolasimi saglandiginda ise verilecek kararlar daha gerçekçi ve dogru olacaktir.

Buradaki anahtar nokta entegrasyon ve onun sagladigi imkanlardir. 

Örnegin siparis girisi esnasinda depo mevcudu – üretilmekte olanlar - müsteriye ait finansal bilgiler bir arada göründügünde satis bölümünün müsteriye verecegi hizmet hem daha hizli hem daha kaliteli olacaktir. 

Bunun yaninda çalisanlarin görev tanimlari da degismektedir. Böyle bir sistemde satis temsilcisinin tek görevi siparisi bir kagida yazmak degil, siparisi tümüyle degerlendirmektir.

Bölümler arasi bilgi akisinin hizlanmasi ile firmanin genel çalisma hizi artar, gün ve dönem içindeki rapor ve analiz imkanlari zenginlesir.

Entegrasyonu saglamak söylendigi kadar kolay gerçeklesmez. Sistem içinde yer alan herkesin dogru zamanda dogru bilgiyi aktarmasi gerekir. ERP sisteminin en iyi yanlarindan biri olusan aksiligin aninda herkes tarafindan görünebilmesidir, bu sayede hatanin fazla zaman geçmeden düzeltilmesi saglanmis olur.,